传统建材行业转型(家居建材发展趋势)

问家居建材行业该如何转型，如同问大海有多深，因家居建材行业转型的题目太大，涉及内容繁多，一言难尽。但如果从家居行业属性角度去看，那么主要包括卖场、建材、装饰公司等三大板块内容。

家居卖场向新零售转型

目前国内两大家居卖场巨头，红星、居然都已抱腿阿里，尝到了甜头，通过天猫线上巨大数据流量，去年“双十一”成功引流客源，小学教育网，实现销售奇迹，迈出了向家居新零售转型的步伐。

居然与红星在新零售门店建设、电商平台搭建、物流安装服务、消费金融支付、新零售智能、数据信息共享等诸多方面进行全方位合作。他们与阿里合作的开创性试验，加快了家居卖场的转型步伐，标志着传统租赁家居卖场向现代新型服务卖场的转型。

相反，一些过去自然形成的路边建材市场，因服务落后，两三年内即便减租，但也难逃自生自灭的厄运。

家居建材生产与销售转型

目前中国家居科技产品滞后。面对疫情，市场上没有几件像样的科技防疫产品。明显例子，即便有紫外线杀毒灯，但也没有像普通照明灯具广泛用于家庭；即便市场上早已出现消毒柜，但生产商依然搀前落后。

因此，或许疫情后家居行业将迎来发展的大机遇，预测大量资金将投入家居行业，以激活未来潜在的巨大家居市场。生产技术裹足不前，产品缺乏创新科技，企业会自己饿死。只有家居建材生产企业科技转型，生产市场需要的智能科技、防疫抗疫等产品，才能抓住市场机遇。

此外，家居建材的生产企业过去运用至今的“生产、总代、分销”的传统销售链条可能两年内被打破。线上销售可能会成为某些建材产品的主打，而且过去产品销售后的安装服务、售后保障等被生产商或销售商硬生生割裂问题将会得到解决，呈现一种令消费者信服而满意的服务方式。

装饰公司向现代服务型转型

过去媒体大肆炒作的装饰公司服务转型，至今都还是一句空话。简单发包的经营模式，靠收取项目经理的保证金作为服务诚信的承诺，很难最后真正兑现承诺。

尽管不发包的模式，在服务执行方面相对操作容易，但工程承诺执行，目前国内还没有一家装饰企业完全实现数据化管理，顶多把工地卫生做得干净漂亮，以博取人们的眼球。

现在国内已有一两家装饰企业率先开始推行移动数据管理，但是执行操作也相对困难，毕竟做工程的工人或管理者多半泥腿子，文化程度有限，而且即使管理者有素质，嫌实际操作麻烦，很难向前逾越一步，所以如果那家能够脱颖而出，实现工程80%的数据信息管理，那第一个吃螃蟹的人非他莫属。

可以简单概括，装饰公司转型包括半包模式向全包模式的转型，简单基装向复杂整装的转型，粗犷管理模式向移动数据管理的转型，电话营销向线上营销的转型，设计师经验的单一案例向模块化个性的多元案例的转型等，将成为装饰公司未来2年内转型的关键词。

还是那句老话，拥抱变化、顺势而为～～

传统的建材市场的商户，生意是一年不如一年了。有很多老客户资源的，生意会好些，但也面临利润下、单子缩水的情况；家具类的也是类似，甚至更差，像居然之家、红星美凯龙的，平时都是店员比客户多。（坐标石家庄）

如果要转型的话，没有固定的策略，都是要结合自己所处城市的人文情况、消费习惯，还有自身的情况，考虑适合自身的转型策略。

个人提供几点建议，供参考:

一是店铺的销售，一定要走出去；不要坐在店里等客户。新交楼盘的展示推广，小区、商超的地推，物业、房产中介合作等等，所有能跟自己业务搭边的行业，都考虑能否合作共赢；

二是注重服务、做好售后。好的口碑是做好店铺的基础，很多线下做的好的商家，都是非常注重这块的，老客户介绍也能带来很多资源；家居建材目前不能完全被线上渠道取代的一个很重要原因就是，很多客户要看到真材实料，需要很多的沟通，需要考虑安装、售后这些问题。所以口碑的好坏，还是非常影响销售的，毕竟每个城市，客户资源就那么些，就这一块蛋糕，你做的多了，同行其它的就少了，看谁的竞争力更强。

第三，就是考虑多渠道营销了，不要排斥线上！线上的玩法跟线下不一样，客户群也不同，所以策略也不同。直白点说就是好用不贵。相应的产品也可能不同。利润率肯定比线下要低，但面对的是全国的客户，机会更大。本身有固定渠道货源的，可以考虑线上销售，做的好也是长久生意，而且不受季节、天气影响。

无论如果转型，思维首先要转型，然后才能找到适合自己的转型策略

我以前也是家居行业的从业者，目前做地产但是对家居行业一直很关注，我来说说我的看法。

传统的家居行业模式主要还是在综合市场或者家居商业体卖场开门店。以门店为根据地，在门店覆盖的20公里内的圈子里面去拓客。一般会重点收集刚交付的新楼盘，做集中宣传推广收客户。有卖场的会跟着卖场做些活动推广。另外还会考虑渠道营销，比如商家联盟互相导流，异业合作客户资源共享，家装公司工程渠道供货，但是渠道供货的结款周期会比较长。随着行业越来越成熟，商家的营销手段和方式越来越类似，客户就这么多，商家间的竞争已经不是简单去解决客户在哪里的问题了。而是需要考虑怎样有效的去争取就那么多的潜在客户，然后搞定他们。

新的销售模式就变得很重要。疫情当下，门店关闭。建材家居市场除了线上销售没有其他好的办法。我觉得家居品牌需要尝试自媒体，或者直播的形式去做。品牌总部重点去品牌建设知名度推广。加盟商或者门店可以创建自己的公众号，头条号，抖音短视频号，开通抖音直播。自媒体好做什么内容。首先要考虑做什么客户会有兴趣，而不是一味的去说自己好。找准品牌定位，整合资源，精心创作，目的就一个吸引有效的粉丝流量。产品营销尽量做软植入。直播功能可以给化妆品服装带货也同样可以给家居产品带货。有了关注度以后呢，多账号开通直播，直播建议有专门的直播工作室。做些布置。讲什么呢，可以聊家常秀才艺，也可以做些产品功能展示工资介绍，比如地板可以讲讲每款木纹适合的家装风格搭配，地板施工的注意事项。地板如何保养等。其实能聊的有很多。可以利用常规直播圈粉。发放线上抵用券，或者体验券。用权去蓄客，公屏让看直播有需求的粉丝在屏幕上报名。线下同步可以做些动作，比如印制的宣传物料一定记得加上自媒体的入口二维码。店铺来访客户让客户加自己的抖音粉丝。告诉如果当天不下定搞不定的客户，告诉他直播买建材会定期有活动。线下在保证销量的同时，也需要为线上导流。好了，回归到线上，一定要定期推出集中开售的营销活动。直播过程中不间断提醒，比如今晚8点会有集中销售的直播。到时候可以用发给大家的抵用券。直播的场景可以从工作室转移到卖场直播。

自媒体时代，流量就是力量。大家一定要有这个做粉丝经济的意识。其实里面要注意的点还有很多，这里我就不细说了。大家也可以在下面回复我们一起讨论下，做自媒体，做直播卖建材这件事靠谱吗？怎么可以做的更好。也可以跟我私聊我们一起探讨建材转型的新模式。