营销:“最近有一个新品上市了,销量不是很好,哪个渠道推广比较有效?调查一下。”
产品:“如果用户需要这个功能,请调查。”
人员:“最近离职的员工太多了。谁最喜欢离职?员工满意度如何?做一些调查。”
......
用户调研、市场调研、员工调研看似是一项很难完成的调查,但不同类型调研报告的格式和撰写方法有一些共同点。
这一次,我们将与大家分享如何完成一份研究报告,以及如何使用SPSSAU来提高分析和写作的效率。本文主要介绍了采用问卷调查方式收集数据的研究报告。
01.什么是研究报告
说起研究,很多人第一时间想到填问卷、写报告、做统计图、做ppt报告。
简单地说,研究就是通过各种研究方法系统地收集数据,并对研究数据进行深入分析,最后产生报告,给出一些结论或建议。
02.如何完成一份研究报告
步骤1.明确目标并优化关键词
俗话说:“万事开头难”,写研究报告也是如此。经常写一个标题,然后完全不知道如何进行......
在撰写研究报告之前,我们应该首先再次明确这项研究的目的是什么。
例如,要制定人员满意度调查,同时要了解员工更愿意离开的特点。
那么这个调查可以概括为两个关键词:员工满意度和离职意愿。
以“大学生财务状况调查”为例,本次调查从财务认知、财务管理状况、财务偏好三个方面了解大学生财务管理情况。即通过研究回答以下问题:
大学生经济状况调查问卷
设定目标非常重要,就像在议论文中的论点一样。要想写出好文章,一定要有明确的论据,内容与主题密切相关。
步骤2.梳理逻辑,搭建报表框架
无论是设计问卷、分析数据还是撰写报告,理解研究的逻辑结构都是核心问题。
调查问卷中设置的问题顺序不一定是撰写报告的理想顺序。问题的顺序可能已经调整以适应受访者的阅读习惯。或者为了防止作弊,改变答案的顺序。因此,有必要在分析之前重新安排报告顺序。
以上述《大学生财务管理调查报告》为例,上面已经确定了三个关键词:财务认知、财务管理状况、财务偏好。
然而,在问卷中,这些问题分散在问卷的不同部分。所以,让我们重新审视一下,对每个问题进行分类。
从上表可以看出,Q1为筛选题,用于筛选样本; Q2-Q5 是样本背景信息问题; Q6-Q8是金融认知题; Q9-Q11是财务管理状况问题; Q12-Q19 这是一个财务偏好问题。
结构可以进一步细分,比如是否考虑差异分析:不同背景(性别、专业等)的大学生在理财认知、理财状况、理财偏好等方面是否存在差异?
或影响关系:影响大学生购买金融产品的因素有哪些?
最后将这些问题梳理成一个基本大纲。核心始终围绕着研究主题和三个关键词。
框架和最终的实际报告之间会有一些差异。不过没关系,我们可以在后续分析的过程中稍微调整和修改。
无论如何,先设置框架。不仅方便以后写报告时更有条理,而且也避免了以后重复分析大学生调查报告模板,少分析某部分情况。
步骤3.进行具体分析
这部分我们可以使用SPSSAU进行分析,提高工作效率。
①数据预处理
数据处理是一个非常重要的部分,初次分析的人很容易忽略这部分。
数据采集完成后,可以使用SPSSAU无效样本和异常值这两个功能来处理数据无效。
无效样本:SPSSAU提供了两种设置:一种是当完全相同的数量超过一定比例时设置为无效样本。填写不仔细的人通常为了方便选择相同的答案,一般选择与70%以上量表题相同的数字作为标准。?另一个是一定比例的缺失被设置为无效样本。
异常值:如果有数据缺失或在异常值的判断标准中,可以设置数字为空,即异常值处理。
以“大学生财务状况问卷”为例。问卷包含多种题型:筛选题、多项选择题、多项选择题、量表题、跳跃题等。大部分题型都是非量表题,可以查看是否有高分的问卷丢失物品的比例。
同时注意题型。最好先在大纲中标出各部分对应的题号和题型。
如筛选题、跳题等,分析前应先筛选出样本,否则后期查题困难。
SPSSAU 筛选样本
比如第一个问题:你是大学生吗?本研究的对象是大学生。如果填写问卷的人不是大学生,那么肯定不在研究范围之内。因此,在进行所有分析之前,应对样品进行筛选,后续分析应以筛选结果为依据。
②方法选择
本问卷中的大部分问题都是非规模问题。常用的统计方法有:频率分析、描述性分析、卡方分析、二元logit回归等,我们可以按照大纲依次分析。
按住 Shift 可一次拖入多个问题,同时分析多个结果。
③数据格式
同时注意下表格式。专业的研究报告(如论文)对格式有严格的要求。建议统一修改表格格式,避免遗漏。
涉及到关键数据,比如比例非常高的选项,可以用不同的颜色标注。
您还可以酌情添加图表的使用。一张图抵千言,用图表来表达你想表达的更直观。
步骤4.写报告
正式写报告的时候,可以分部做。通常先描述分析结果,然后再结合结果和背景信息进行总结。
如果内容很多,建议在每节的末尾加一个小节作为总结部分,可以对结论提出建议或解决方案。
不要忘记在末尾添加一个附录。通常,问卷、统计结果等作为附件包含在内。方便读者查询。
在企业中,最终报告多以PPT的形式呈现。如果上一帧很清晰,这里会方便很多。 PPT每一页内容最好不要放太多,一页PPT中报告一个研究问题+关键数据结果。显示尽可能多的图表。
其实不光是研究报告大学生调查报告模板,论文、项目分析、社会调查等都可以用以上方法进行拆解、整理和分析。