科学的质量担保系统、智能化的信息打点体系、当代化的质量文化，是担保高职院校解说质量的“三大支柱”。然而，综观当前的诊改，忽视质量文化建树的征象广泛而严峻。由于缺乏质量文化的滋养，质量担保系统难以有用运行，信息体系无法有用施展浸染。正如专家所说：“再有效的质量改造器材与要领，假如不能与文化厘革同步并一连举办，其功效注定是要失败的。”
以精力文化引领举动制度文化
质量文化是高档职业院校在顺应外部情形、处理赏罚内部事宜进程中形成的对付质量代价的集团共鸣，包罗文化生理要素和打点技能要素两部门。文化生理要素指向人，夸大替换师生的起劲性和缔造性；打点技能要素指向术，夸大掌握纪律，成立先辈的质量打点技能。文化和制度是担保高职院校教诲质量缺一不行的要害身分。
质量文化还可分为广义和狭义。广义的质量文化是高职院校在恒久解说实践中形成的、涉及质量的代价见识、道德类型、思想方法、规章制度等“软件”的总和，包罗内隐的精力文化，和外显的物质、举动、制度文化。狭义的质量文化就是单指精力文化，是渗出在师生心灵深处的质量意识形态，包罗质量代价观、道德观、成长观，广泛认同的质量理念、目的、方针等。
诊改语境中的质量文化该当定位为狭义质量文化，即质量精力文化。通过文化建树，儿童培训网，建立学校上下同一的质量见识、配合的质量愿景、科学的质量思想、自觉的质量风俗，从而引发师生对证量担保的代价认同、主体意识和热切情绪，形成执行制度讲自律、反思题目讲自主、改造题目讲自愿的气氛，同时引领质量物质、举动和制度文化的成长。
培养质量文化解开西席心结
诊改的质量担保机理是：依据奇迹成长方针计划质量尺度，以尺度执行诊断、发明题目，以题目改造担保质量。因此，诊改的实效性表此刻方针拟定、尺度计划、题目发明、题目改造的质量上。显然，人们无法为这些精力性事变建立质量尺度，质量依靠的是打点职员、西席和门生的质量意识、精力、思想以及彼此的信赖相关。不只云云，对付具有明晰尺度的事变，假如缺乏文化支撑，大部门师生只会机器地执行尺度，由于在他们看来，停止问责比追求质量更为实际和重要，而软性的文化却能引发人们跟随质量，乐此不疲地研究、执行和逾越尺度，使得尺度的浸染施展到极致。
诊改的终极方针是进步解说质量，西席是其主导力气。观测发明，大部门高职院校西席对外加的质量担保持否认立场。在他们看来，质量担保太过夸大节制与戒律，方针是为了打点与节制，而非学术前进，一方面以为西席对证量负有责任或至关重要，一方面却又常常用缺乏信赖的打点排出和挫伤西席。解开西席的心结，除了加逼迫度的科学性外，就是培养质量文化，通过质量文化建树加强西席对诊改技能的认同，引发西席投身诊改的热情，不然，诊改将沦为“猫抓老鼠”的游戏。
门生的成长是检请教诲质量的基础尺度。平凡化后期的高档教诲招生改良，使得高职院校的生源泛起多样化的特点，对口单招、高考、注册入学等差异途径入学的门生，其抱负志向、进修立场、常识基本、手艺程度和举动风俗都存在明显差别。毋庸讳言，同一的方针、尺度和类型，无法促进门生本性、全面、充实和活跃成长，唯有西席的本心、爱心和责任心，门生的信念、恒心和长进心（六心）才气保障因材施教，使大部门门生到达结业要求，成为及格的技能手艺人才。“六心”是高职院校立德树人、质量担保的根基要义，“六心”的养成，必要科学的制度引导和鼓励，更离不开高贵的文化润泽和教养。
将质量文化内化于师生之心
质量文化的内容异常普及，代价观是其最为焦点的要素，抉择学校可否在质量担保进程中成立认同、点燃豪情、勉励创新和赢得荣誉。因此，高职院校该当动员全体师生凝练学校的质量目的和质量标语，借以引导师生精确熟悉质量的本质与意义、质量主体的责任与任务、质量担保的方针与使命、质量天生的要领与技能。在此基本上，通过情形宣传、新媒体撒播、集会会议宣传、专题接头、名师说法等情势，将质量文化内化于师生之心，固化成师生之性，使之成为师生员工开展事变的指南、检视事变的准绳。
一个不争的究竟是，质量担保的蹊径目的确定往后，干部就成为抉择性身分，诊改的制度诉求可否转化为师生的动作准则，与各级组织率领者的率领力正相干，率领者假如以民主方法打点组织，又善于事变进程节制，那么组织成员的责任感、主动性和缔造性就会高涨，彼此之间的相关就会调和，人们参加质量勾当的起劲性、执行制度的自觉性就会加强。因此，要强化质量决定、执行和监视组织率领者的率领力建树，重视率领者人文教养、民主作风、人品威信和打点技能作育，不绝加强率领和打点艺术。
在不完美的质量管理布局中，管理系统依然可以运行，但假如人际相关遭到粉碎，管理系统将有也许由于缺乏共鸣、海涵、雷同和凝听而走向失败。显然，假如质量决定者、打点者和出产者之间相关冷漠，那么诊改将难觉得继，决定者的计划也许为打点者曲解，打点者发明的题目也许被出产者否认，西席的专心良苦也许遭遇门生的嗤之以鼻。要增强道德教诲，作育师生贵和、仁爱、诚信、宽厚和谦虚的品格；强化生理保健，营造公正公理的事变情形，停止太过竞争；构建雷同平台，建议率领与群众、西席与门生、打点职员与被打点职员、处事职员与被处事职员之间真诚的雷同。
制度和文化是一个硬币的两面，互为内外。一方面，制度是必然文化的实体化和详细化，质量制度是质量文化的布局化和措施化；另一方面，文化凭借于制度才气薪火相传，质量文化撒播最为有用的载体是质量制度。制度是工具、理念和法则的综合体，隐性的理念就是文化，因此当计划质量担保制度时，起主要厘清其该当承载的质量文化，要把学校等候形成的质量文化，渗出和融化在制度的字里行间，使得制度彰显当代质量打点头脑和技能，同时依托制度的执行，使得学校质量建树的焦点代价头脑潜移默化地滋养师生的心灵，成为他们开展质量实践的指导头脑。
总之，陪伴着诊断技能的详细化、风雅化，质量文化必需引起足够重视，不然，技能这把“双刃剑”将不行停止地危险质量担保系统，质量担保的实效将大打折扣。
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